Zaštitu Vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno i stoga uvijek nastojimo korištenje naših usluga učiniti sigurnim. Obvezni smo poštivati Zakon o zaštiti osobnih podatka. Ova izjava o zaštiti podataka služi za pojašnjenje o tome koje podatke od Vas prikupljamo, u koju svrhu ih koristimo te kako ih štitimo.
Sadržaj
- Područje primjene
- Koji se podaci prikupljaju i prosljeđuju
- Praćenje od trećih strana putem interneta
- Dijeljenje (sharing)
- Korištenje podataka
- Sigurnost i prosljeđivanje podataka
- Pravo opoziva, davanje informacija, promjena podataka i kontakt
- Područje primjene
Ova izjava vrijedi za korištenje i promidžbu događaja Tragači u.o. (kasnije u tekstu: Tragači).
Molimo Vas imajte na umu da će u okviru unapređenja naših aktivnosti u svrhu poboljšanja naših usluga možda biti potrebne dopune ove izjave o zaštiti podataka. U tom slučaju, o tome ćemo Vas obavijestiti.
- Koji se podaci prikupljaju i prosljeđuju
Osobni podaci ili osobne informacije označavaju sve informacije o pojedincima prema kojima se osoba može identificirati. Možemo prikupljati različite vrste osobnih podataka, uključujući:
- vaše opće identifikacijske podatke (ime i prezime, spol);
- vaše kontakt podatke (e-mail);
- podatke o aktivnostima/interakcijama s nama, uključujući i potencijalne buduće interakcije;
- demografske i interesne podatke.
- Praćenje od trećih strana putem interneta
Naše internetske stranice možete koristiti bez da se na njih registrirate i/ili prijavite, a pri tom se mogu koristiti sljedeći alati:
- Kolačići (eng. Cookies)
U svrhu poboljšavanja iskustva pregledavanja ove web stranice, moramo na vaše računalo spremiti malenu količinu informacija (kolačića – eng. naziv cookies). Preko 90 % svih web stranica koristi ovu praksu no prema regulacijama Europske unije od 25.03.2011. obvezni smo prije spremanja kolačića zatražiti vaš pristanak. Korištenjem naše web stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti Vam neće biti dostupne. Što je kolačić? Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što je preferirani jezik. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promjeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.
- Google AdWords
Ovaj alat može se koristiti za pohranu posjeta web stranici u svrhu promidžbe (remarketing) u Googleu i u Display Networku. Vaš preglednik pohranjuje kolačiće prilikom Vaše posjete web stranici koji omogućuju da Vas se prepozna kao posjetitelja kada učitate web stranice koje pripadaju mreži Googlea. Na tim stranicama Vam se kao posjetitelju nude oglasi koji se odnose na sadržaj koji ste već prije učitali na nekim drugim web stranicama koji koriste opcije remarketinga pružatelja Google. Možete odbiti prikupljanje podataka kroz Google AdWords na web stranici http://www.google.com/settings/ads.
- Google AdWords praćenje konverzija
Time se mogu kreirati statistike konverzije koje mjere učinkovitost naših online reklamnih kampanja. Kolačić za praćenje konverzije postavlja se kada korisnik klikne na oglas kojeg je postavio Google. Prema odredbama o zaštiti podataka pružatelja Google, ne obrađuju se nikakvi osobnih podaci. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete obustaviti korištenje podatka u tu svrhu na način da kolačić za praćenje konverzije pružatelja Google deaktivirate preko postavki za korištenje kolačića u Vašem web pregledniku.
Molimo imajte na umu kako aktualni internetski preglednici prihvaćaju “kolačiće” sukladno standardnim, već zadanim postavkama. Vi možete postavke u Vašem pregledniku postaviti tako da ne dozvoljavaju sve ili samo određene “kolačiće” ili da Vas se traži za odobrenje za prihvaćanje novog “kolačića”. Upute za prihvaćanje “kolačića” možete kod većine preglednika pronaći putem opcije “pomoć” u listi izbornika. U tim uputama ćete pronaći i upute za brisanje već prihvaćenih “kolačića”.
- Mjerenje konverzije pomoću piksela za praćenje aktivnosti posjetitelja
U okviru internetskog nastupa koristi se “Piksel za praćenje aktivnosti posjetitelja Facebooka Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD (dalje u tekstu: Facebook). To je „kolačić“, dakle, mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na Vaše računalo i može se učitati s Vašeg računala. Pomoću njega mogu se pratiti aktivnosti korisnika nakon što su oni vidjeli ili kliknuli na oglas na Facebooku. Na taj način može se mjeriti učinkovitost oglasa na Facebooku u svrhu statističkih vrednovanja i istraživanja tržišta. Tako prikupljeni podaci su za nas anonimni, tj. ne mogu se povezati s identitetom korisnika. Međutim, ti se podaci pohranjuju i obrađuju od strane Facebooka, tako da se ti podaci mogu povezati s dotičnim profilom korisnika i Facebook ih može koristiti u vlastite promidžbene svrhe sukladno Izjavi o zaštiti podataka za korištenje Facebooka (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vi možete Facebooku i njegovim partnerima omogućiti oglašavanje na Facebooku i izvan Facebooka. U tu svrhu će se pohraniti “kolačić” na Vaše računalo. Više informacija potražite u Izjavi o zaštiti podataka navedene društvene mreže.
Prema istom principu, odvija se praćenje aktivnosti posjetitelja Instagrama. Više informacija možete pronaći na njihovoj stranici: https://help.instagram.com/402411646841720
- Dijeljenje (sharing)
Na našoj web stranici integrirana su polja za dijeljenje na društvenim mrežama Instagram i Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SAD, kao i YouTube, 901 Cherry Avenue, San Bruno, California, SAD. Osim toga može biti integrirano i polje za dijeljenje putem e-maila. Polja za dijeljenje možete prepoznati po njihovom logotipu. Tek kada kliknete na dotično “polje za dijeljenje” na našoj web stranici (i samo tada), uspostavlja se direktna veza između preglednika i servera operatera dotične društvene mreže. Prema operaterima navedenih društvenih mreža bez klika na dotično polje za dijeljenje ne prikupljaju se nikakvi osobni podaci od strane društvenih mreža. Samo kod osoba prijavljenih na dotične društvene mreže se ti podaci, među ostalim i IP adresa, prikupljaju i i obrađuju. Ako ne želite da se Vaš posjet na našoj web stranici poveže s Vašim korisničkim računom na društvenim mrežama, molimo odjavite se iz korisničkog računa na dotičnoj društvenoj mreži.
Naglašavamo da Tragači nemaju uvid u sadržaj prenesenih podataka, kao i njihovo korištenje od strane društvenih mreža. Više informacija o korištenju podataka od strane društvenih mreža možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka navedenih društvenih mreža.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Youtube (Google): https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/privacy
- Korištenje podataka
Vaše osobne podatke koristimo u potpunosti u skladu sa zakonskim odredbama. Obrađivat ćemo vaše osobne podatke ukoliko smo od vas zaprimili prethodnu suglasnost za kontaktiranje putem e-maila ili telefona, za sastavljanje ponude te za marketinške kampanje.
Za isporuke newslettera, kao i za upravljanje listama primatelja i evidenciju odjava, koristimo Newsletter platformu i poduzimamo sve potrebne mjere za zaštitu podataka sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka i hrvatskim zakonima i propisima (GDPR). Vaše je pravo prihvatiti ili odbiti primanje naših obavijesti. Na svakom newsletteru postoji link za izmjenu podataka, suglasnosti koje ste nam dali ili predaju zahtjeva za brisanje vašeg kontakta s liste.
Vaše kontakt podatke koristit ćemo za međusobnu komunikaciju, i s time povezanih radnji i aktivnosti, kao i da Vas obavijestimo o događanjima i akcijama (marketinška aktivnost). Imate pravo u svakom trenutku odbiti primanje takvih obavijesti slanjem poruke s naznakom „Odjava“ (pismom ili e-mailom) na sljedeću javno dostupnu adresu sjedišta: TRAGAČI u.o., Borongajska cesta 82, 10000 Zagreb, odnosno na e-mail tragaci.zg@gmail.com.
- Sigurnost i prosljeđivanje podataka
Za zaštitu Vaših podatka koristimo lozinke, firewall za web, antivirusne programe i druge sigurnosne mjere prema trenutnom stanju tehnologije. Kod komunikacije putem e-maila može se jamčiti sigurnost podataka pri prijenosu samo prema aktualnom stanju tehnike.
SSL certifikat vam jamči sigurnost naše web stranice enkripcijom podataka, koji se prenose od vašeg uređaja do našeg servera.
Pristup popisu s osobnim podacima imaju ravnateljica, voditeljica prodaje te osoba zadužena za administraciju, te je isti uređen sukladno važećem zakonodavstvu. Svaka osoba ima pravo uvida u kontakt podatke koji se o njemu nalaze u Tragačima i koji se o njemu obrađuju.
Kontakt podaci koji se prikupljaju čuvaju se koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja i obrade podataka. Kontakt podaci koji se prikupljaju u svrhu slanja obavijesti o događanjima te u svrhu promidžbe Tragača čuvaju se do povlačenja suglasnosti odnosno odbijanja primitka takvih obavijesti, a najkasnije do isteka dvije godine od datuma posljednjeg kontakta.
Vaši se osobni podaci mogu proslijediti/prepustiti određenim ugovornim partnerima, ukoliko ih Tragači odluče angažirati. Naime, možemo angažirati određene partnere za ispunjenje naših obaveza (primjerice, prodaja karata) i usluga, upravljanje našim online nastupom te ispunjenje neke od svrha navedenih u ovoj Izjavi. Vaši će se osobni ili poslovni kontakt podaci proslijediti ugovornom partneru ako su oni potrebni za izvršenje određene usluge/aktivnosti koja je vezana za Vas. Navedene ugovorne partnere birat ćemo pažljivo kako bismo osigurali zakonitu i sigurnu obradu podataka. Nadalje, navedeni ugovorni partneri bit će obvezni koristiti Vaše osobne podatke samo za određene svrhe u skladu s našim uputama te u skladu s hrvatskim zakonskim odredbama o zaštiti osobnih podataka. Korištenje podataka od strane ugovornih partnera u neke druge svrhe je isključeno.
U iznimnim slučajevima, aktivnosti Tragača mogu prelaziti granice države. Prijenos Vaših osobnih podataka u države članice Europskog gospodarskog prostora, u Švicarsku i druge države s odgovarajućom razinom zaštite podataka ne zahtijeva Vaš daljnji pristanak. Međutim, u slučaju da se Vaši osobni podaci prenose u druge države koje nisu gore navedene, tražit ćemo Vašu izričitu prethodnu suglasnost.
Vaše osobne podatke nećemo prosljeđivati drugim osobama osim gore navedenim ugovornim partnerima, jedino ako niste dali svoju suglasnost za to.
- Pravo opoziva, davanje informacija, promjena podataka i kontakt
Korištenjem naših internetskih stranica ili kontaktiranjem Tragača putem naših poslovnih kontakt podataka, suglasni ste s korištenjem Vaših kontakt podataka, a sve na način opisan u ovoj Izjavi o zaštiti podataka. Ujedno, sukladno važećem zakonodavstvu o zaštiti osobnih podataka i pravima koje Vam ono daje kao vlasniku osobnih podataka, s kojima su Vas Tragači upoznali, imate i pravo na pristup, ispravak, brisanje ili ograničavanje obrade svojih osobnih podataka; pravo u bilo kojem trenutku povući Vašu suglasnost za korištenje Vaših osobnih podataka za ubuduće bez navođenja razloga; kao i pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu.
Povlačenje suglasnosti vrši se pisanim putem (pismom ili e-mailom) na sljedeću javno dostupnu adresu sjedišta: TRAGAČI u.o., Borongajska cesta 82, 10000 Zagreb, odnosno na e-mail tragaci.zg@gmail.com. Takvo povlačenje onemogućit će buduće korištenje Vaših osobnih podataka od strane Tragača. Molimo Vas da se na jednu od ovih adresa obratite ako imate pitanja vezana za korištenje Vaših podataka te u svrhu aktualiziranja i ispravke Vaših podataka.
